Tilaus- ja toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

TILAUSVAHVISTUS

Lähetämme tilauksen tehtyäsi tilausvahvistuksen sähköpostitse. Säästääksemme luontoa emme lähetä tilauksen mukana tulostettua tilausvahvistusta.

MAKSUTAVAT

Voit maksaa suomalaisten pankkien verkkomaksulla, yleisimmillä luottokorteilla sekä PayPal-tilin kautta.
Verkkomaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-Pankki.
Luottokortit: Visa-, Visa Electron- Business Eurocard- ja Mastercard

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy (Y-tunnus 2196606-6, Hämeenkatu 6B, 33100 Tampere) sekä PayPal.

TOIMITUSAIKA

Toimitamme verkkokaupan tilaukset Suomeen noin 7 arkipäivän kuluessa, usein nopeammin.

Tilaukset ulkomaille toimitamme 15 arkipäivän kuluessa.
Tilauksesta valmistettavien tuotteiden toimitusaika on 1-3 viikkoa Suomessa ja 3-5 viikkoa ulkomaille.

TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT

Toimitamme verkkokaupan kautta tuotteita manner-Suomeen (ei Ahvenanmaalle) sekä kaikkiin muihin EU-maihin. Mikäli haluat tilata tuotteita muualle, ota yhteyttä sales@realfabric.fi

Suomi

Toimituskulut tuotteen painosta riippuen 3,90€ tai 5,90€.

3,90 € toimituskuluilla esimerkiksi yksittäiset tuotteet rusetit, harsot, tyynyliinat, useampiin tuotteisiin postikulut 5,90 €

Muut EU-maat

Toimituskulut pienissä tuotteissa 5,90€ ja muissa tuotteissa 14,90€.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Jos jostain syystä haluat palauttaa tuotteen tai tilauksesi, on sinulla tuotteen vastaanottamisesta 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus.

Tilauksesta tehtävillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön ja myyntikelpoinen alkuperäisessä pakkauksessaan

Halutessasi tehdä palautuksen, ota ensin yhteyttä sales@realfabric.fi
Huomioithan, että asiakas maksaa tuotteen palautus- ja vaihtokulut. Asiakas myös vastaa kustannuksista, mikäli tuote vahingoittuu tai katoaa tuotepalautuksen aikana.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
Nimi
Osoite
Puhelinnumero
Tilausnumero

Palautusosoite:
Real Fabric
Taivaanpankontie 9 a, 80910 Kulho
Sähköposti: sales@realfabric.fi
Puhelinnumero: +358406545325
Kun tuotepalautus on tarkistettu ja käsitelty, palautamme rahat maksutapasi mukaan tilillesi tai luottokortillesi.

REKLAMAATIOT

Tuotteiden korkea laatu on meille erityisen tärkeää. Valmistamme ja tarkistamme jokaisen tuotteen huolellisesti. Jos kuitenkin huomaat tuotteessa virheen, ota yhteyttä sales@realfabric.fi
Reklamoitavien tuotteiden vaihto ja palautus ovat sinulle ilmaisia.